En SnowShoe, nuestra prioridad es proporcionar el mejor apoyo a nuestros clientes minoristas en todo el país y en todo el mundo. Estamos ampliando constantemente nuestra libreria de herramientas y recursos, y nos complace anunciar que acabamos de añadir soporte en español para comerciantes y compradores.
Como nuestra empresa ha seguido creciendo en 2022, SnowShoe tiene ahora varios miembros del personal disponibles para proporcionar apoyo en español para las ventas, el éxito del cliente y la solución de problemas técnicos para los comerciantes. Nuestro personal también está disponible para las consultas de los compradores y la resolución de problemas, como las preguntas sobre los inicios de sesión, el estado de los puntos y la actualización de la información de contacto.
SnowShoe valora y aprecia mucho a nuestros clientes Latinos, y buscamos oportunidades para retribuir a la comunidad latina durante todo el año. Recientemente, estuvimos orgullosos de patrocinar la Noche de Unidos, un evento celebrado por Unidos @ UO, el capítulo de la Universidad de Oregón de la Asociación Hispana de Relaciones Públicas. Nos enteramos de que la HPRSA de la UO es en realidad la segunda sección de Relaciones Públicas Hispanas en los Estados Unidos, y la primera en la Costa Oeste. Lo pasamos muy bien viendo a increíbles artistas actuar en el escenario, mostrando la tecnología de Spark Loyalty y repartiendo información sobre nuestro programa.
Para contactar con el servicio de asistencia en Español e Inglés, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de éxito del cliente a través del correo electrónico support@snow.sh o llamando al 707-79-SPARK (EXT 1).
Nuestro equipo de éxito del cliente está disponible de Lunes a Viernes de 6 a 17 horas (hora del Pacífico). Los mensajes que se dejen fuera de este horario se responderán la mañana del siguiente día laboral.
(Lea nuestro resumen de 2 páginas de Spark Loyalty en español e inglés)
At SnowShoe, our top priority is to provide best-in-class support to our retail customers all across the country and around the world. We are constantly expanding our library of tools and resources, and we’re happy to announce our newly added Spanish language support for merchants and shoppers.
As our company has continued to grow in 2022, SnowShoe now has multiple staff members available to provide Spanish language support for sales, customer success and technical troubleshooting for merchants. Our staff is also available for shopper inquiries and troubleshooting, such as for questions around logins, points status and updating contact information.
SnowShoe greatly values and appreciates our Latinx customers, and we look for opportunities to give back to the Latinx community throughout the year. Recently, we were proud sponsors of Noche de Unidos, an event held by Unidos @ UO, the University of Oregon Chapter of the Hispanic Public Relations Association. We learned that the UO HPRSA is actually only the second Hispanic Public Relations chapter in the US, and the first on the West Coast! We had a great time watching incredible artists perform on stage, showing off Spark Loyalty technology and handing out information about our program.
To reach both Spanish and English support, you can contact our Customer Success Team via email at support@snow.sh or by calling 707-79-SPARK (EXT 1). Our Customer Success team is available Monday through Friday from 6am-5pm (Pacific Time). Messages left after hours will be answered the morning of the next business day.
(Read our Spark Loyalty 2-page overview in both Spanish and English)
